Wir suchen Dich als

Rezeptionsleitung (m/w/d)

Unser kleines, nettes Team im Herzen der Regensburger Altstadt sucht tatkräftige Unterstützung.

Unser Altstadthotel Arch liegt mit seinen 87 Gästezimmern im Herzen der Altstadt von Regensburg am Haidplatz. Vom geschäftlichen Aufenthalt in der Hauptstadt der Oberpfalz bis zu einem touristischen Erlebnis mit der Familie in den historischen Gassen der City, unser Hotel ist der ideale Mittelpunkt. Ein Frühstücksbereich sowie ein kleiner Tagungsbereich runden das Angebot für unsere Gäste, bei einem Aufenthalt in einem der traditionellsten Patrizierhäusern der Stadt ab.

Das zeichnet Dich aus

Du behältst stets den Überblick über den Rezeptionsbereich und koordinierst das Team, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen
Mit deinem Organisationstalent und diplomatischen Geschick bewältigst du jede Herausforderung
Du liebst es, Gastgeber zu sein und sorgst dafür, dass sich unsere Gäste vom ersten Moment an willkommen und bestens betreut fühlen

Deine Aufgaben

Leitung des Empfangsbereichs und Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
Bearbeitung von Gästeanliegen und Beschwerden, um optimale Lösungen zu finden
Optimierung und Kontrolle der Arbeitsabläufe rund um Check In & Check-out inklusive Kassenführung, Kassenabschluss sowie Debitor und Kreditkartenmanagement
Coaching, Anleitung und Motivation des Empfangsteams
Dienstplangestaltung / Arbeitseinsatzplanung
Enge Zusammenarbeit und Koordination mit allen Abteilungen und Direktion
Reklamationshandling und 1. Ansprechpartner unserer (internationalen) Hotelgäste
Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft

Für funkelnde Augen

faire und pünktliche Bezahlung nach Vereinbarung
eine dauerhafte Festanstellung
ein Team, das sich auf Dich freut
ein wertschätzendes Arbeitsklima
Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge
kostenfreie Mitarbeitergetränke
Mitarbeiter-Benefits
Zentrale Lage mit guter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel

Das bieten wir Dir

Abendschicht
Frühschicht
Wochenendarbeit möglich

Leistungen

Kostenlose Getränke
Zusätzliche Urlaubstage

Sonderzahlungen

Trinkgeld
Zusatzzahlungen

Berufserfahrung

Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)
Empfang: 2 Jahre (Wünschenswert)
Deutsch (Erforderlich)
Englisch (Erforderlich)

Das klingt für Dich interessant?

Dann Bewirb Dich jetzt. Sende uns deine Bewerbung ganz einfach per E-Mail oder bewirb dich über unser Kontaktformular. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Altstadthotel Arch
Haidplatz 2-4
93047 Regensburg
+49 941 5866 0
info@altstadthotel-arch.com