Assistant Night Manager (m/w/d)

VollzeitHamburgThe Fontenay Hotelgesellschaft mbH

Assistant Night Manager (m/w/d)

Hamburg, The Fontenay
Vollzeit

Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in Hamburg und wollen uns dabei unterstützen, einzigartige Erlebnisse zu kreieren? Dann heißen wir Sie herzlich willkommen in unserem Team!

Zu Ihren zukünftigen Aufgaben gehören

Gewährleistung einer hoch professionellen, personalisierten Gästebetreuung in der Nacht
Verantwortlich für ein herausragendes An- und Abreiseerlebnis nach den LHW Standards
Begleiten bzw. Rooming unserer Gäste auf ihre gebuchten Zimmer und Suiten
Verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf in der Nacht
Durchführen eines nächtlichen Credit Checks und Einleiten verschiedener Maßnahmen
Annahme und Verarbeitung der Kellner Abrechnungen der einzelnen Outlets
Durchführen des Tagesabschlusses und Bearbeitung, sowie Vorbereitung verschiedener Reports
Rechnungskontrolle bzw. Vorbereiten der Abreisen für den kommenden Tag
Bearbeiten von Anfragen, Wünschen, Feedbacks und Reklamationen
Erstellen eines täglichen Operation Sheets
Durchführen von Etagenrundgängen (Frühstückskarten, Verteilen von Tageszeitungen)
Durchführen eines professionellen Schuhputzservice in der Nacht
Zeitungsremission

Ihr Profil

Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position in der Luxushotellerie
Hohe Fachkompetenz
Positive Ausstrahlung, natürliche Freundlichkeit, souveränes Auftreten und gewandte Umgangsformen
Eigeninitiative, ein hohes Maß an Kontakt, Koordination und Kommunikationsfähigkeit
Strukturiertes Arbeiten
Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Teamfähigkeit
Leidenschaftlicher Gastgeber
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Fremdsprache von Vorteil)
Kenntnisse im PMS System Protel von Vorteil
Besitz eines PKW Führerscheins

Unsere Benefits

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Elektronische Arbeitszeiterfassung
Kostenfreie Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant mit Außenterrasse
Jahressonderzahlungen
Pluxee Benefits Pass: ab dem 4. Beschäftigungsmonat (1. Beschäftigungsjahr 30€, 2. 35€, 3. 40€)
1x kostenlose Übernachtung, danach 50€ für den Mitarbeiter
Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen (BAV ab dem 4. Beschäftigungsmonat)
Zuschuss zum Deutschlandticket (ab Eintritt, Eigenanteil 25€)
Regelmäßige Mitarbeiterevents
Rabatte in unseren F&B Outlets (50% Parkview, 25% Lakeside)
Betriebliches Gesundheitsmanagement
„Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter“-Prämie (1000€, 500€ bei Eintritt, 500€ nach Bestehen der Probezeit)
Family & Friends Raten für das The Fontenay (Familie 150€, Freunde 220€)
Vergünstigte Raten bei den Fair Job Hotels und den The Leading Hotels of the World

Corporate Benefits

Luxuriöses, modernes und privat geführtes Hotel mit viel Gestaltungsspielraum in zentraler Lage direkt an der Alster
Individuelle Mitarbeiterbetreuung, regelmäßige Feedbackgespräche mit dem Abteilungsleiter
Vielseitige Trainingsangebote zur persönlichen Weiterentwicklung
Karriereplanung und Aufstiegschancen innerhalb des Unternehmens

Wenn Sie Hamburg lieben und Sie mehr über unser Team, unsere Werte und Ziele erfahren möchten, können Sie sich jederzeit gerne unter der Telefonnummer 040 – 605 6 605 – 817 mit uns in Verbindung setzen.

Für den weiteren Bewerbungsverlauf können Sie sich gerne online bewerben.

Herr Stephan Schwenker
Personalreferent | Leiter Ausbildung & Training
+49406056605817

Um dich für diesen Job zu bewerben, besuche bitte karriere.thefontenay.com.

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