Empfangs- und RezeptionsmitarbeiterIn (m/w/d) in Vollzeit

VollzeitEttalBenediktinerabtei Ettal

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n

engagierte/n Empfangs- und RezeptionsmitarbeiterIn (m/w/d).

Ihre Aufgaben

Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Gäste
Sie gewährleisten einen reibungslosen Check-In und Check-Out
Kontrolle und aktive Mitarbeit an der Einhaltung von Service- und Qualitätsstandards des Hotels
Selbständige Führung der Früh- und Spätschicht
Verantwortung für Empfang und Gästebetreuung
Konflikt- und Beschwerdemanagement
Beratung der Gäste bei allen Fragen und Anliegen
Angebote, Reservierung und Korrespondenz mit dem Gast
Tagesabschlüsse, Kassenführung, einfache Verwaltungstätigkeiten
Erstellung von Berichten und Statistiken
Unterstützung unserer Reservierungsabteilung
Zuverlässige Kommunikation mit allen Abteilungen des Hauses
Bewirtung der Gäste an der integrierten Hotelbar

Voraussetzungen

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
Empfangserfahrung von Vorteil
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Englischkenntnisse von Vorteil
Ausgeprägte Gastorientierung
Gepflegtes Erscheinungsbild und stets freundliches Auftreten bei allen Gästen
Kollegialität und Teamfähigkeit
Dienstleistungsbereitschaft, auch an Sonn- und Feiertagen
Selbstständiges Arbeiten, Verantwortungsbewusstsein sowie Zuverlässigkeit
Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen
Erfahrung im Umgang mit der Oracle Suite8 von Vorteil

Wir bieten Ihnen

Ganzjahresstelle mit 5-Tage-Woche
Schulungen, Trainings und fachliche Weiterbildungen
Übertarifliche Bezahlung sowie Sonn- und Feiertagszuschläge
Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach 1-jähriger Betriebszugehörigkeit
Kostenfreie Betriebskleidung
Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
Mind. 25 Tage Urlaubsanspruch
Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
Eine jährliche kostenfreie Mitarbeiter-Übernachtung nach Verfügbarkeit
25 % Rabatt auf alle F&B Leistungen sowie auf SPA-Treatments (nicht übertragbar)
Vergünstigungen in unseren Shops und den Wirtschaftsbetrieben des Kloster Ettal
Gesundheitsleistungen (Krankenzusatzversicherung nach mehrjähriger Betriebszugehörigkeit)
Subventioniertes Personalzimmer oder Unterstützung bei der Wohnungssuche
Digitales Dienstplanprogramm und Zeiterfassung (derzeit im Aufbau)
Familiäres und respektvolles Arbeitsumfeld
Ettal als beliebte Urlaubsregion mit atemberaubender Bergwelt und Nähe zu Garmisch-Partenkirchen und München
Ehrung von Geburtstagen und Jubiläen
Vermittlungsprämie für angeworbene Mitarbeiter nach der Probezeit

Kontakt

Benediktinerabtei Ettal
Kaiser-Ludwig-Platz 1
D-82488 Ettal
08822 / 740
08822 / 74-6228
verwaltung@kloster-ettal.de

Um dich für diesen Job zu bewerben, besuche bitte klosterhotel-ettal.de.

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