Empfangschef (m/w/d)

Vollzeit Vierenstraße 18, Oberwiesenthal, 09484, Deutschland
Mit Leitungsfunktion

Wir wollen unser Team verstärken und freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Wir sind die AHORN Hotels & Resorts! Als familiengeführte Hotelgruppe mit Hauptsitz in Berlin gehören wir zu den 30 umsatzstärksten Hotelketten in Deutschland. Unsere 7 Hotels befinden sich in den Regionen Brandenburg, Niedersachsen, Sachsen und Thüringen. Direkt am Fuße des Fichtelbergs im Erzgebirge liegt unser 4-Sterne Best Western Ahorn Hotel Oberwiesenthal mit 172 Zimmern. Rund 50 Mitarbeiter sorgen hier für das Wohl der Gäste.

Unsere Benefits:

Antrittsprämie von bis zu 2.000,00 €
Unbefristeter Arbeitsvertrag
20 % Zuschlag für Sonntagsarbeit & Feiertagsarbeit
Zahlung von Erholungs- und Weihnachtsgeld
Unterkunft und Verpflegung während der Probezeit möglich
Übernahme der Mietkaution bei Neueinstellung
Anwesenheitsprämie
Prämienzahlungen für Anwerbung von neuen Mitarbeitern & Azubis
Kostenfreie Urlaube innerhalb der Hotelgruppe für die ganze Familie
Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten bei Hotelpartnern
Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
Preise für „Mitarbeiter des Monats“
monatlich wechselnde Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits unzähliger bekannter Marken & Anbieter

Ihre Aufgaben:

Leitung der Rezeptionsabteilung, Einarbeitung der Auszubildenden und Studenten
Kompetente Führung des Rezeptionsteams
Personaleinsatzplanung sowie Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen
Abwicklung aller Formalitäten beim Check-in und Check-out
Erster Ansprechpartner der Hotelgäste in sämtlichen Angelegenheiten
(Freizeitaktivitäten, Umgebungsinfo´ s, etc.)
Professioneller Umgang mit Gästebeschwerden und Reklamationen
Interne Kommunikation mit den anderen Abteilungen des Hauses
Erstellung der Tagesabschlüsse mit dem System Fidelio Suite 8 sowie der Monatsabschlüsse

Ihr Profil:

Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
Berufserfahrung in der beschriebenen Tätigkeit
Souveränes Auftreten gegenüber den Gästen sowie ausgeprägte Freundlichkeit
Organisierte und selbstständige Arbeitsweise
Erfahrung in der Umsetzung und Kontrolle von Standards und Abläufen
Sicherer Umgang mit dem PC
Erfahrungen mit Fidelio Suite 8 sind wünschenswert
(ggf. fehlende Kenntnisse werden gerne vermittelt)
Seien Sie Gastgeber!

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

Bewerben Sie sich schnell und einfach online.

Alternativ können Sie uns Ihre Unterlagen auch gerne per E-Mail zukommen lassen.

Ansprechpartnerin:
Frau Claudia Escher
Tel: 037348 17193

AHORN Management GmbH
Tauentzienstr. 11
Büroturm im Europa-Center
10789 Berlin

Um dich für diesen Job zu bewerben, besuche bitte ahorn-hotels.career.softgarden.de.

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