Empfangsmitarbeiter/in (m/w/d)

Wir bieten abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben

> Durchführung des Check-In und Check-Out
> Einbuchung von Walk-Ins sowie Durchführung von Zimmerwechsel
> Aufbau einer persönlichen, professionellen Gastbeziehung sowie proaktive Gastbetreuung
> Sie sind ein kompetenter, freundlicher Ansprechpartner für unsere Gäste
> Eingabe aller zusätzlichen Gästewünsche
> Wiedererkennen der Gäste und persönliche Ansprache mit Namen
> Rechnungserstellung und Durchführung des Inkassos

Sie bringen mit

> abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau
> erste Berufserfahrung in vergleichbarer Position in der 4/5-Sterne-Hotellerie
> die Geduld, in schwierigen Situationen freundlich zu bleiben und unter Stress die Ruhe zu bewahren
> Freude an der Arbeit mit anspruchsvollen Gästen
> ein positives Lebensgefühl und Freude am Beruf
> starke Gast- und Serviceorientierung
> Engagement und den Blick fürs Detail
> kommunikative Persönlichkeit
> Erfahrung mit oder Bereitschaft zum Lernen des Reservierungsprogramms Winhotel
> Erfahrung mit oder Bereitschaft zum Lernen des Korrespondenzmanagers von Brandnamic
> Erfahrung mit oder Bereitschaft zum Lernen des Gutscheinsystems INCERT
> Erfahrung mit oder Bereitschaft zum Lernen des Gästeclub-Systems KUNLYSIS
> Überblick als Übergabesystem
> Wochenend- und/oder Schichtarbeit
> stilsicheres Auftreten, gepflegtes Erscheinungsbild
> teamfähig, zuverlässig, flexibel und belastbar
> gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Komm in unser Team!

Alle Ihre Vorteile auf einen Blick.

Ein Arbeitsklima, das von Teamgeist getragen ist
Personalwohnungen direkt im Hotelresort
Rabatte auf unsere Produkte und Dienstleistungen
Ganzjährige kostenlose Nutzung unseres Fitnessstudios
Vergünstigungen durch unsere Mitarbeiter-Card bei unseren Partnerhotels

Persönliche und fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Teambekleidung
Attraktive Konditionen bei der Urlaubsgestaltung
Personalverpflegung Vollpension (Frühstück, Mittag- und Abendessen), auch an freien Tagen
Elektronische Zeitverfassung

Wir sind Gastgeber aus Leidenschaft und Herzlichkeit ist bei uns Tradition.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, gerne per E-Mail, an:

Hotel Sonnenhof
Himmelreich 13
D-93462 Lam, Deutschland/Germany

Tel.: +49 9943 / 37-0
Fax: +49 9943 / 8191
E-Mail: info@sonnenhof-lam.de
www.sonnenhof-lam.de

Um dich für diesen Job zu bewerben, besuche bitte www.sonnenhof-lam.de.

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