Front Office Agent (m/w/d)

VollzeitKaiserslauternBWH Hotels Central Europe GmbH

Dein Job

Front Office Agent (m/w/d)

Vollzeit
Best Western Hotel Kaiserslautern Superior, St.-Quentin-Ring 1, 67663 Kaiserslautern

Ab sofort ist bei uns im Best Western Hotel Kaiserslautern eine Vollzeitstelle als Front Office Agent (m/w/d) zu besetzen.

Tätigkeitsbeschreibung

Arbeiten am Front Desk sowie Bearbeitung von Einzel- und Gruppenreservierungen Einarbeitung von neuen Mitarbeitern Eine kontinuierliche Weiterentwicklung der Abläufe am Front Desk Sicherstellung eines effizienten Zusatzverkaufes am Front Office
Erstellung von Tagesabrechnungen für alle Bereiche des Hotels Freundlicher Gastempfang und qualitativ einwandfreien Service zur Steigerung des Logis-Umsatzes. Zuverlässiges Arbeiten am Front Office
Erledigung aller gängigen Empfangsaufgaben, wie Check-In und Check-Out Bearbeitung von Gäste-Response/Gäste-Feedback-Mailings sowie Abwicklung der Gästebeschwerden und das Beantworten von schriftlichen Anfragen
Arbeiten und erste Erfahrung mit der Hotel Management Software SIHOT, jedoch nicht zwingend erforderlich.

Was wir Dir bieten

Flexible Arbeitszeiten
geregelte Arbeitszeiten feste Schichten
Mitarbeitervorteile
Allen Mitarbeitern steht die Best Western Mitarbeiterrate zur Verfügung. Attraktive Mitarbeiterraten in 4.000 Best Western Hotels weltweit
Weiterbildung
Allen Mitarbeitern steht die Best Western Akademie zur Verfügung. Weiterbildungsmöglichkeiten über unsere Best Western Akademie im Intranet
Work-Life-Balance
Work – Life – Balance ist für uns kein Fremdwort – Wochenenden werden gerecht verteilt
Weiteres
Ebenfalls bieten wir unseren Mitarbeitern zusätzlich Vermögenswirksame Leistungen nach einem Jahr

Das bringst Du mit

eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie mit Erfahrungen am Front Office
ein freundliches und sicheres Auftreten und ein gepflegtes Äußeres
sehr gute Umgangsformen
sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, 3. Fremdsprache vorteilhaft
Organisationstalent
eine ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung

Wir suchen ab sofort oder nach Vereinbarung Mitarbeiter, die sich mit unserem Team identifizieren können, um mit uns auf Erfolgskurs zu bleiben.

Frau Silvia Rudolph
E-Mail: personal@kl.bestwestern.de
Tel.: 0631 3613860

Um dich für diesen Job zu bewerben, besuche bitte www.bestwestern.de.

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