Group Reservation Agent (m/w/d)

TeilzeitVollzeitHamburgPLAZA Hotelgroup GmbH

Group Reservation Agent (m/w/d)

Ihre Tätigkeit umfasst folgende Schwerpunkte:

Bestmögliche Auslastung mit den entsprechenden Raten generieren- Zusammenarbeit mit unserer Yield Abteilung ( sitzt im gleichen Büro )
Optimale Zusammenarbeit und Informationsweitergabe mit und an die relevanten Abteilungen der Häuser sowie Caterer
Entgegennahme und Bearbeitung aller Gruppenreservierungen für unsere deutschen Plaza Hotels ( = 25 Hotels national) per Telefon, Email und Fax
Überwachung von Optionsdaten und Depositverwaltung
Erstellen und Einbuchen von Vorauszahlungen und Forecasts
Festlegung und Kontrolle der Verkaufsstrategien für Logis – in Verbindung mit dem jeweiligen Hoteldirektor
Verwaltung von FIT-Kontingenten
Markt-, Kundenanalyse und Konkurrenzbeobachtung

Ihr Profil umfasst folgende Kompetenzen:

Berufserfahrung im Hotelbereich – am besten in der Reservierung oder
Berufserfahrung in einem Call-Center
Gespür für Zahlen
Belastbar, flexibel und verantwortungsbewusst
Selbständige, eigenverantwortliche und engagierte Arbeitsweise
Charmantes und gepflegtes Auftreten
Protel Air Kenntnisse von Vorteil
Teamfähigkeit, Kommunikations-und Verkaufsstärke
Freundliches und souveränes Auftreten- sympathische Stimme

WIR BIETEN:

ein moderner Arbeitsplatz mit Alsterblick im Herzen von Hamburg – zentral mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen
flexible Arbeitszeiten
vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in unserer wachsenden Reservierungszentrale (Sales-, Revenue-, Gruppen- und Individualreservierung)
Bezuschussung der vermögenswirksamen Leistungen
eine betriebliche Altersvorsorge
Urlaubsgeld und Jahressonderzahlungen zur Weihnachtszeit
persönliche PLAZA Mitarbeiter-Kreditkarte für steuerfreies Gehaltsextra
Schulungen bei Best Western und durch unsere eigene PLAZA Trainingsabteilung
vergünstigte Übernachtungen bei Best Western und in unseren PLAZA Hotels
Bezuschussung der HVV Proficard
diverse Angebote zur Teilnahme an Gesundheitsförderungsprogrammen

Neben einem interessanten Aufgabengebiet erwarten Sie gute Möglichkeiten, sich im Office weiter zu entwickeln, z.B. im Verkaufsbereich oder im Revenue-Management.

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit zu vergünstigten Übernachtungsmöglichkeiten in allen BEST WESTERN und PLAZA Hotels sowie Teilnahme am BEST WESTERN Schulungsprogramm.

Die HVV Proficard ist ein Teil Ihres Gehaltes.

Ihr Arbeitsort

Plaza BW Support GmbH
Jungfernstieg 38
20354 Hamburg
49 40 524 795 327
+49 40 524 795 349
hr.hamburg2@plazahotels.de

Ihr Ansprechpartner

Male Larissa Böhme
+49 (0) 40 524 795 30
hr.hamburg2@plazahotels.de

Um dich für diesen Job zu bewerben, besuche bitte plazahotelgroup.com.

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