Guest Service Agent (m/w/d)

VollzeitBerlinIHG

Das Hotel Indigo Berlin Ku’damm, wurde als erstes Boutique Design-Hotel der Marke in Deutschland eröffnet. 81 individuell designte Zimmer präsentieren sich im frischen und bunten Look, ein Restaurant, ein Boardroom sowie eine Sonnenterasse runden das Angebot ab. Das Boutique-Hotel liegt im Herzen der City West in Berlin Charlottenburg. Der Kurfürstendamm, der Zoologische Garten, die Gedächtniskirche oder das KaDeWe sind in wenigen Minuten zu Fuß zu erreichen. Du machst für unsere Gäste das Hotel Indigo Berlin Ku´damm zu Ihrem Ausgangspunkt in Berlin. Stylische Boutiquen am Kurfürstendamm, historische Museen, Musicals im Theater des Westens sowie die Berliner Mauer machen Berlin zu einem einzigartigen Reiseziel.

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Guest Service Agent (m/w/d)

Was wir Dir bieten:

Finanzielle Benefits :

Attraktives Vergütungssystem
Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Weiterentwicklung:

Ein mehrtägiges Orientierungsseminar und intensive Einarbeitung
Regelmäßige Entwicklungsgespräche und umfangreiche Weiterbildungstools
Austausch- und Transfermöglichkeiten innerhalb der Hotelkette.

Sonstige Benefits :

Weltweite Hotelermäßigung in über 6000 IHG Hotels, sowie Rabatte in den Restaurants
Regelmäßige Teamevents und Feste in Sommer und Winter
Angenehmes und familiäres Arbeitsklima in einem jungen, dynamischen Team
Arbeitsplatz am pulsierenden Kurfürstendamm im Herzen Berlins
Durch ein elektronisches Zeiterfassungssystem geht außerdem keine Überstunde verloren

Deine Aufgaben:

Erste:r Ansprechpartner:in für unsere nationalen und internationalen Gäste
Sicherstellung eines freundlichen und schnellen Check In und Check Out der Hotelgäste
Fachgerechte Betreuung und Beratung unserer Gäste
Annahme, Bearbeitung sowie die Lösung eingehender Gastbeschwerden
Buchung aller Umsätze in Opera
Durchführung einer korrekten Tagesabrechnung

Dein Profil:

Du hast Erfahrungen im direkten Gastkontakt – eine Ausbildung im Bereich Hotelfach wäre von Vorteil
Du arbeitest selbständig und verantwortungsvoll
Du hast Freude am Beruf, bist belastbar und hast ein hohes Qualitätsbewusstsein
Du bist bereit am Wochenende und an Feiertagen zu arbeiten
DU bist freundlich und hast eine herzliche Ausstrahlung
Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse, sowie eine gültige Arbeitserlaubnis

Setz Dich mit uns in Verbindung und sage uns, wie Deine Persönlichkeit und Deine Fähigkeiten bei IHG einbringen können. Wenn Dich diese Herausforderungen ansprechen, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

Hotel Indigo – Berlin Ku’damm
Hardenbergstrasse 15, 10623 Berlin
Kontaktperson: Fred de Smet
Position: General Manager INDIGO
Phone: +49 (0)30 860 90 9100
Email: fred.desmet1@ihg.com
Internet: www.hotelindigo.com/berlincentre

Job number: 100454

Um dich für diesen Job zu bewerben, besuche bitte fa-evax-saasfaprod1.fa.ocs.oraclecloud.com.

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