Teamleader Front Office (m/w/d)

VollzeitMainz am RheinHI Mainz Rhine Operations GmbH Hyatt Regency Mainz

Ein Hotel kann nur so gut sein, wie seine MitarbeiterInnen.

Unseren Purpose “We care for people so they can be their best” leben wir daher nicht nur für unsere Gäste, sondern auch für unsere KollegInnen.

In der Position als Teamleader Front Office (m/w/d) bist du als Ansprechpartner/in für das Team und unsere Gäste für diese vielfältigen Aufgaben zuständig:

Leitung der Schichten sowie Durchführung von Check Ins und Check Outs
Betreuung unserer internationalen Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt
enge Zusammenarbeit mit unserem Guest Experience Manager im Hinblick auf Qualitätsmanagement und Beschwerdehandling
Einarbeitung neuer Teammitglieder und Auszubildenden am Empfang
Gestaltung und Durchführung von Trainings
Übernahme von Projekten und administrativen Aufgaben

 

Das bringst du mit:
eine abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium
Berufserfahrung am Front Office oder Empfangsbereich, gerne in der Hotellerie
du bist ein Teamplayer und Motivator und behältst in Stresssituationen den Überblick
ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und eine hohe Zuverlässigkeit zählen zu deinen Stärken
gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Freude am Umgang mit internationalen Gästen und Mitarbeitenden
Vorstellungen, wie das Leben ablaufen soll oder die persönliche und familiäre Situation sind nicht für jeden gleich und das ist gut so. Lass uns über deine Bedürfnisse reden, um das passende Arbeitsmodell für dich zu finden.

Join our team!
Du möchtest “mehr” als einen Standard-Job? Wir bieten dir einen modernen Arbeitsplatz mit viel Gestaltungsspielraum! Profitiere von unseren verschiedenen Benefits:

Zahlung von Weihnachts- & Urlaubsgeld sowie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
Upsell Prämien
mit der elektronischen Arbeitszeiterfassung geht dir keine Mehrarbeit verloren
entdecke die Welt mit unseren kostenfreien und vergünstigten Hyatt Raten sowie vielen weiteren Discounts in den Hotels
nutze unsere Wellbeing-Angebote mit unserem Personal Trainer
Familienfreundlichkeit durch die Kooperation mit “HeyNanny”
eine Vielzahl von Trainingsangeboten unterstützen dich in deiner Entwicklung
profitiere von vielen Discounts (Parkplätze, F&B, Fitness-Studio, Corporate Benefits, Reinigung von Privatkleidung uvm.)
genieße kostenfreie Getränke sowie eine abwechslungsreiche Auswahl an Speisen in unserem Teamrestaurant
engagiere dich bei Interesse in unseren Gruppen “Diversity, Equity & Inclusion” sowie “Frauen- und Talenteförderung”

Werde Teil unserer Hyatt Familie!
Wir freuen uns auf deine Bewerbung, am besten direkt an Helena.Bielor@hyatt.com. Oder nimm’ für erste Fragen per WhatsApp mit uns Kontakt auf: 0173 73 10 988 .

Neugierig?
Du möchtest schon einen ersten Eindruck von uns gewinnen?
Dann besuch uns gerne auf Instagram, Facebook oder LinkedIn und mach dir ein Bild von uns.

Wir möchten dich darauf aufmerksam machen, dass wir deine Daten im Rahmen des Bewerbungsverfahrens gemäß den Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes speichern und verarbeiten werden. Selbstverständlich behandeln wir deine Bewerbung vertraulich.

Hyatt Regency Mainz
Templerstraße 6
55116Mainz
Frau Helena Bielor

06131 731 1852
06131 731 1854 (Fax)
Helena.Bielor@hyatt.com
www.hyattregencymainz.com

Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an Helena.Bielor@hyatt.com

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