Night Manager Front Office (m/w/d)

Unser Andaz Munich Schwabinger Tor ist ein Haus der Hyatt Hotels und wurde im Februar 2019 in Münchens neuem Stadtquartier am Schwabinger Tor eröffnet. Unseren Gästen bieten wir 234 Zimmer und 43 Suiten. Zudem hat unser Hotel drei Restaurants, eine Rooftop-Bar, einen Eventbereich sowie Münchens größten Spa- und Wellnessbereich.

Unsere leidenschaftliche Gastlichkeit zeigt sich in jedem unserer Kolleginnen und Kollegen, Respekt und Einfühlungsvermögen spiegelen sich in unserem täglichen Umgang miteinander wider und der Spaß liegt uns ebenso am Herzen wie das Wohl unserer Gäste.

#youarewanted als Night Manager Front Office (m/w/d)

Andaz München – Schwabinger Tor
DE – München
Front-Office
Department Head/Manager
Vollzeit
Erf. ID: MUN000210

#andazbenefits

Positives Arbeitsklima und ein herzliches Miteinander
elektronisches Zeiterfassungssystem, sodass dir alle geleisteten Überstunden gut geschrieben werden: tägliche Arbeitszeit: 7,8h (7h 48 min)

= 7h 33 min reine Arbeitszeit + 15 min Umkleidezeit (zählen zur Arbeitszeit) alle weiteren Arbeitsstunden gehen direkt auf dein Überstundenkonto

Jährlich 12 kostenfreie Übernachtungen weltweit & Mitarbeiterraten
Regelmäßige Entwicklungsgespräche, Trainingsangebote sowie Weiterbildungs- und Austauschmöglichkeiten
Team- und Mitarbeiterevents
Kostenlose Bereitstellung und Reinigung Deiner Uniform
Zentrale Lage mit super Verkehrsanbindung
Abwechslungsreiche Tätigkeit
Vertrauensvoller Umgang untereinander
Freiraum für Kreativität und Innovation
Flexible Arbeitszeiten: Vorstellungen, wie das Leben ablaufen soll oder auch die persönliche und familiäre Situation sind nicht für jeden gleich und das ist gut so. Lass uns über Deine Bedürfnisse reden, um das passende Arbeitsmodell für Dich zu finden.

#dailybusiness

Du bist Verantwortlich für die Leitung des Nachtdienstes am Front Office mit Deinem eingenen Team inklusive der Auszubildenden
Du koordinierst alle Abläufe im Bereich des Hotelempfangs und stellst die Einhaltung aller Abteilungsstandards sicher
Du leitest die Nachtschichten und arbeitest aktiv am Empfang mit
Du überwachst die Raten sowie die Buchungssituation
Du führst Entwicklungsgespräche, arbeitest neue Mitarbeiter ein und entwickelst verschiedene Abteilungstrainings, die Du auch durchführst
Du bearbeitest Gästewünsche und stellst ein professionelles Beschwerdehandling sicher
Du stehst in der Andaz Lounge im direkten Gästekontakt, begrüßt die Gäste mit einem Lächeln und dabei ist es für Dich selbstverständlich alle Fragen rund um München und der näheren Umgebung auf Deutsch oder Englisch zu beantworten.
Durch Deinen persönlichen Stil bist Du Markenbotschafter für das Andaz.

Qualifikationen

#yourskills

Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder ein abgeschlossenes Studium
Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung am Front Office, bestenfalls bereits in einer ähnlichen Position
Du hast Erfahrung im Nachdienst in der gehobenen Hotellerie
Du bist voller Tatendrang & praxisorientiert
Du bist organisationsstark und detailorientiert
Du bist pünktlich & zuverlässig
Du hast Humor und empfindest Leidenschaft für die Hotellerie
Du bist ehrlich und offen
Du hast gute Deutsch – & Englischkenntnisse
Du hast eine starke Serviceorientierung und arbeitest genau

#seiandaz

Und, last but not least, die Hyatt Hotels in Deutschland wurden in den letzten Jahren regelmäßig als herausragender Arbeitsplatz durch das „Great Place To Work“ Institut ausgezeichnet. An diese Tradition wollen wir in München anknüpfen.

BIST DU ANDAZ? Bewirb Dich unter www.hyatt.jobs/ oder per Mail und #seiandaz!