Reservation Agent (m/w/d)

VollzeitHamburgPLAZA Hotelgroup GmbH

Reservation Agent (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Bestmögliche Auslastung mit den entsprechenden Raten generieren in Zusammenarbeit mit unserer Yield Abteilung
Optimale Zusammenarbeit und Informationsweitergabe mit und an die relevanten Abteilungen der Häuser sowie Caterer
Entgegennahme und Bearbeitung aller Gruppenreservierungen für unsere deutschen Plaza Hotels per Telefon, Email und Fax
Überwachung von Optionsdaten und Depositverwaltung
Erstellen und Einbuchen von Vorauszahlungen und Forecasts
Festlegung und Kontrolle der Verkaufsstrategien für Logis – in Verbindung mit dem jeweiligen Hoteldirektor
Verwaltung von FIT-Kontingenten
Markt-, Kundenanalyse und Konkurrenzbeobachtung

Ihr Anforderungsprofil:

Berufserfahrung im Hotelbereich (Reservierung oder im Bereich Call-Center wünschenswert)
Gespür für Zahlen
Belastbar, flexibel und verantwortungsbewusst
Selbständige, eigenverantwortliche und engagierte Arbeitsweise
Charmantes und gepflegtes Auftreten
Protel Air Kenntnisse von Vorteil
Teamfähigkeit, Kommunikations- und Verkaufsstärke
Freundliches und souveränes Auftreten

Wir bieten Ihnen:

Einen Arbeitsplatz bei der Nr. 1 auf der Beliebtheitsskala bei Mitarbeitern im Bereich Gastronomie, Hotels, Freizeit & Tourismus
gute und faire Anstellungsbedingungen
ein freundliches und aufgeschlossenes Team in einer familiären Atmosphäre
regelmäßige Team-Events
persönliche Weiterentwicklung mit dem Wachstum unseres Unternehmens und viele Karrierechancen
Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb der Plaza Hotelgroup und der Best Western-Kooperation
ein Konzern auf Expansionskurs

Zusätzlich bieten wir:

Vermögenswirksame Leistungen
betriebliche Altersvorsorge
Urlaubsgeld und Jahressonderzahlungen zur Weihnachtszeit
persönliche PLAZA Mitarbeiter-Kreditkarte für steuerfreies Gehaltsextra
diverse Angebote zur Teilnahme an Gesundheitsförderungsprogrammen
Möglichkeit der Mitarbeit auch an anderen spannenden Konzernstandorten im Rahmen eines Austauschprogrammes
lukrative Mitarbeiter, Family & Friends Rabatte für Übernachtungen und Frühstück in allen Hotels der PLAZA Hotelgroup
regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen

Wir haben Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und dem möglichen Eintrittstermin per E-Mail an:

Ihr Arbeitsort

Plaza BW Support GmbH
Jungfernstieg 38
20354 Hamburg
49 40 524 795 327
+49 40 524 795 349
hr.hamburg2@plazahotels.de

Ihr Ansprechpartner

Birte Peters
+49 (0) 40 524 795 327
hr.hamburg2@plazahotels.de

Um dich für diesen Job zu bewerben, besuche bitte plazahotelgroup.com.

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