Webseite Hotel Wegner GbR
Wir suchen Dich als
Reservierungs- und Empfangsmitarbeiterin (m/w/d)
Betriebsges. Hotel Wegner GbR Michael u. Martina Wegner
Vollzeit
Langenhagen, Han, ab sofort, unbefristet
Vergütung: € 15-€ 18,00 pro Stunde
Stellenbeschreibung
Kompetente Beratung unserer nationalen & internationalen Gäste am Telefon und via Email.
Zuverlässige Abwicklung, Angebotserstellung, Kontrolle sowie Bearbeitung von Einzel- oder Gruppenreservierungen
Eingabe der Reservierungen in das Hotelbuchungssystem mit den dazugehörigen Arbeitsvorgängen
Bearbeitung von Optionen und bestehenden Reservierungen
Aktiver Upsell und Zusatzverkauf
Erstellung von Rechnungen und Prüfen des Zahlungseinganges
Pflege der Kundenkarteien
Vertretung der Rezeption bei Urlaub, während Pausen
Check In und Check out unserer internationalen Gäste (inklusive Gästeabrechnungen)
Zuvorkommende Gästebetreuung an der Rezeption und Nachverfolgung von Gästeanfragen
Ständige Anlaufstelle für telefonische und persönliche Gästeanfragen (bedingt eine hohe Präsenz am Arbeitsplatz)
Gewährleistung eines reibungslosen, effizienten und freundlichen Betriebs zwischen Rezeption und Housekeeping, Haustechnik, Restaurant, Küche und Geschäftsleitung zur vollsten Zufriedenheit der Gäste
Sicherstellung eines ordnungsgemäßen administrativen Ablaufes unter besonderer Beachtung der Reservierungen, des Check In und des Check Out
Effektive und freundliche Unterstützung von Kollegen im eigenen Bereich und in anderen Unternehmensbereichen
Ständige Gewährleistung einer sicheren und tadellos gepflegten Umgebung für Gäste und Mitarbeiter
Effektiver Einsatz aller Systeme und deren Pflege
Art der Stelle: Festanstellung, Vollzeit
Arbeitsorte
Walsroder Str. 39 – 41, 30851 Langenhagen, Han
Betriebsges. Hotel Wegner GbR Michael u. Martina Wegner
Das Hotel Wegner ist ein familiär geführter Betrieb mit 86 Hotelzimmern im Haupthaus sowie der Villa 1 + 2, zwei Tagungsräumen für bis zu 50 Personen, dem Restaurant Max’es und der Frühstücks-Manufaktur mit bis zu 75 Plätzen.
Im Restaurant Max´es werden hauptsächlich Steaks vom Grill, Burger und Schnitzelvariationen serviert.
Ergänzt wird dies durch frische Salate, Vorspeisen und Fischgerichte, sowie kreative Gerichte in unserer Wochenkarte.
Kontaktadresse
Hotel Wegner GbR
Frau Nicole Schröder – Personalabteilung
Walsroder Str. 39 – 41
30851 Langenhagen, Han
Telefon: +49 511 726910
hwoffice@hotel-wegner.de
Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an hwoffice@hotel-wegner.de
