Front Office Manager (m/w/d)

Sie verfügen über ausgezeichnete Fachkenntnisse und fundierte Berufserfahrung in ähnlichen Häusern und Positionen. Sie sind gerne Gastgeber und die Zufriedenheit Ihrer Gäste steht immer an oberster Stelle?

Ihre Aufgaben:

Sie sind als Abteilungsleiter maßgeblich am Erfolg des Hotels beteiligt
Sicherstellung eines stets reibungslosen Arbeitsablaufes und Gewährleistung eines optimalen Gästeservice in den Bereichen Front Office, Concierge & Reservierung
Erstellung von Arbeits- und Einsatzplänen sowie deren Überwachung
aktive Betreuung von Gästen
Einhaltung von Qualitätsstandards
Übernahme von MOD-Diensten
Kontrolle von PM-Konten
Bearbeitung von Reklamationen
Anlegen und Pflege der Stammdaten in der Hotelsoftware (Protel)
Steuerung Arr. und Rev.-Par
Enge Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen
Einarbeitung, Motivation, Schulung und Ausbildung der Mitarbeiter

Ihr Profil:

abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau/-mann oder Hotelkauffrau/-mann
Berufserfahrung im Bereich Front Office in der gehobenen Hotellerie (im 4 und 5 Sterne Bereich) bzw. in vergleichbarer Position wäre wünschenswert
Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, fließend in Wort und Schrift
Führungsqualitäten und -erfahrung
Kenntnisse in Protel und den MS-Office-Programmen
freundliche, aufgeschlossene, motivierende, entgegenkommende und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
Durchsetzungsvermögen, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
Flexibilität, Entscheidungsfreudigkeit, Belastbarkeit
gepflegtes Erscheinungsbild

Was wir bieten:

Betriebliche Altersvorsorge
Faires Gehalt
Mitarbeiterraten in den Private Selection Hotels
Verpflegung während der Arbeitszeit (gesetzlich versteuert)
Vergünstigungen im Restaurant und in der bora-Sauna
Nach 2 Jahren unbefristeter Vertrag
Zeiterfassung
Nacht-, Sonn- und Feiertagszuschläge
Team Ausflüge
Super Team

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Sie möchten diese Herausforderung annehmen? Dann schicken Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltsvorstellungen in Brutto an:

Hotel bo|ra HotSpaResort
Herr Oliver Müller
Karl-Wolf-Str. 35
78315 Radolfzell

+49 7732 950 400

oder nehmen Sie Kontakt zu uns über unsere Online-Kurzbewerbung auf.

Um dich für diesen Job zu bewerben, besuche bitte www.bora-hotsparesort.de.

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